Streitfälle mit Belegen klären, nicht mit Vermutungen.
Agenten ziehen die Vertrags-, Liefer- und Abrechnungsbelege hinter jedem Streitfall, klassifizieren ihn als berechtigt oder anfechtbar und leiten ihn mit den Nachweisen zur Klärung weiter.
- 20-30 %
- der Streitfälle werden mangels Beleg zuungunsten des Unternehmens entschieden
- < 1 Tag
- um ein Streitfall-Paket zusammenzustellen statt eines vollständigen Untersuchungszyklus
- 100 %
- aller Streitfälle gegen Vertrags- und Liefernachweise geprüft
01 Wo Wert verloren geht
Streitfälle werden von dem geklärt, der gerade Zeit hat, nicht von den Belegen.
Abrechnungs- und Abzugsstreitfälle stauen sich schneller an, als Teams sie untersuchen können. Ohne abgeglichene Belege ist die Standardklärung eine Abschreibung, keine Rückgewinnung.
-
Streitfälle ohne passende Vertragsklausel, Lieferdatensatz oder Abrechnungshistorie
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Wiederkehrende Streitfälle vom selben Konto, die auf eine strukturelle Ursache hindeuten
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Ausnahmen, die die Klärungsfrist ohne Eskalation überschreiten
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Streitfälle, die uneinheitlich zu vergleichbaren früheren Fällen entschieden wurden
02 Erst prüfen
Erst das Leck finden. Dann den Prozess ändern.
Der Audit prüft den gesamten definierten Datenbestand gegen die Originalbelege. Jede Feststellung ist beziffert, belegbar und direkt bearbeitbar.
Was Agenten anschließend verhindern
Ist das Leck gefunden, prüfen dieselben Agenten jede neue Transaktion, damit es geschlossen bleibt.
01
Belegzusammenstellung gegen Vertrags-, Liefer- und Abrechnungsdaten vor der Antwort
02
Einheitliche Klärung auf Basis von Präzedenzfällen und Richtlinie statt Einzelfallentscheidung
03
Eskalations-Routing, bevor die Klärungsfrist abläuft
04
Ursachenverfolgung bei wiederkehrenden Streitfällen desselben Kontos
03 Ergebnisse
Der Abgleich jedes Streitfalls mit Belegen verändert, was gelöst wird.
- $50K
- doppelte Rechnung gefunden
- US-Getränkehersteller · Ergebnis mit Cloudsquid
- $730K
- an Fehlern aufgedeckt
- Baustoffgroßhandel · 90 % weniger manuelle Abstimmung · Ergebnis mit Cloudsquid
- < 2 Stunden
- für ein vollständiges AP-Jahr
- 100 % Transaktionsabdeckung · Ergebnis mit Cloudsquid
04 Anwendungsfälle
Starten Sie mit der Arbeit, für die Ihrem Team die Zeit fehlt.
01
Untersuchung von Abrechnungsstreitfällen
02
Klärung von Abzugsstreitfällen
03
Ausnahme-Routing & Eskalation
04