Anwendungsfall
Auftragserfassung

Order-to-Cash

Jeden Auftrag in einen sauberen, abgeglichenen Eintrag verwandeln.

Agenten lesen eingehende Aufträge aus E-Mail, EDI und Portalen, gleichen sie mit Kunden- und Artikelstammdaten ab und markieren alles Unklare zur Prüfung, bevor es gebucht wird.

2-4 %
der Aufträge weisen bei der Erfassung eine Preis-, Artikel- oder Kundenabweichung auf
< 1 Min.
um einen Standardauftrag gegen Vertrag und Stammdaten abzugleichen
100 %
aller Aufträge geprüft, keine Stichprobe

01 Wo Wert verloren geht

Bei der manuellen Auftragserfassung entstehen die ersten Fehler.

Falsche Preise, abweichende Artikel und doppelte Aufträge beginnen hier und setzen sich durch Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und Inkasso fort. Sie bei der Erfassung zu erkennen ist günstiger, als sie später rückabzuwickeln.

KUNDENAUFTRÄGEPREISLISTE UND KATALOGPREISLISTEUND KATALOGKUNDENDATENJEDE ZEILE GEPRÜFTABCDFREIGEGEBENGEBUCHTZUR PRÜFUNG GESTOPPTZURÜCKGEWONNEN
  1. Aufträge, die außerhalb des aktuellen Vertrags oder der Preisliste bepreist sind

    Erkannt bei: Preisliste und Katalog

  2. Artikel- und Mengeneinheit-Abweichungen zwischen Auftrag und Katalog

    Erkannt bei: Preisliste und Katalog

  3. Doppelte Aufträge, die über verschiedene Kanäle oder Kontakte eingereicht wurden

    Erkannt bei: Kundendaten

  4. Kundenstammdaten, die veraltet, widersprüchlich oder unvollständig sind

    Erkannt bei: Kundendaten

02 Erst prüfen

Erst das Leck finden. Dann den Prozess ändern.

Der Audit prüft den gesamten definierten Datenbestand gegen die Originalbelege. Jede Feststellung ist beziffert, belegbar und direkt bearbeitbar.

Was Agenten anschließend verhindern

Ist das Leck gefunden, prüfen dieselben Agenten jede neue Transaktion, damit es geschlossen bleibt.

01

Auftragserfassung wird vor der Bestätigung mit Vertrag, Preisliste und Artikelstamm abgeglichen

02

Von Menschen freigegebene Ausnahmewarteschlange für alles Unklare

03

Erkennung von Duplikaten und aufgeteilten Aufträgen über alle Kanäle hinweg

04

Bestätigung wird erst versendet, wenn der Auftrag alle Prüfungen bestanden hat

03 Ergebnisse

Die Prüfung jeder Bestellung verändert, welche Erfassungsfehler sichtbar werden.

$50K
doppelte Rechnung gefunden
US-Getränkehersteller · Ergebnis mit Cloudsquid
$730K
an Fehlern aufgedeckt
Baustoffgroßhandel · 90 % weniger manuelle Abstimmung · Ergebnis mit Cloudsquid
< 2 Stunden
für ein vollständiges AP-Jahr
100 % Transaktionsabdeckung · Ergebnis mit Cloudsquid

04 Anwendungsfälle

Starten Sie mit der Arbeit, für die Ihrem Team die Zeit fehlt.

01

Auftragserfassung & Abgleich

02

Vertrags- und Preislistenprüfung

03

Erkennung doppelter Aufträge

04

Prüfung der Kundenstammdaten

Weitere Workflows in Order-to-Cash

05 Nächster Schritt

Welchen Prozess würden Sie zuerst übergeben?