Jeden Auftrag in einen sauberen, abgeglichenen Eintrag verwandeln.
Agenten lesen eingehende Aufträge aus E-Mail, EDI und Portalen, gleichen sie mit Kunden- und Artikelstammdaten ab und markieren alles Unklare zur Prüfung, bevor es gebucht wird.
- 2-4 %
- der Aufträge weisen bei der Erfassung eine Preis-, Artikel- oder Kundenabweichung auf
- < 1 Min.
- um einen Standardauftrag gegen Vertrag und Stammdaten abzugleichen
- 100 %
- aller Aufträge geprüft, keine Stichprobe
01 Wo Wert verloren geht
Bei der manuellen Auftragserfassung entstehen die ersten Fehler.
Falsche Preise, abweichende Artikel und doppelte Aufträge beginnen hier und setzen sich durch Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und Inkasso fort. Sie bei der Erfassung zu erkennen ist günstiger, als sie später rückabzuwickeln.
-
Aufträge, die außerhalb des aktuellen Vertrags oder der Preisliste bepreist sind
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Artikel- und Mengeneinheit-Abweichungen zwischen Auftrag und Katalog
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Doppelte Aufträge, die über verschiedene Kanäle oder Kontakte eingereicht wurden
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Kundenstammdaten, die veraltet, widersprüchlich oder unvollständig sind
02 Erst prüfen
Erst das Leck finden. Dann den Prozess ändern.
Der Audit prüft den gesamten definierten Datenbestand gegen die Originalbelege. Jede Feststellung ist beziffert, belegbar und direkt bearbeitbar.
Was Agenten anschließend verhindern
Ist das Leck gefunden, prüfen dieselben Agenten jede neue Transaktion, damit es geschlossen bleibt.
Auftragserfassung wird vor der Bestätigung mit Vertrag, Preisliste und Artikelstamm abgeglichen
Von Menschen freigegebene Ausnahmewarteschlange für alles Unklare
Erkennung von Duplikaten und aufgeteilten Aufträgen über alle Kanäle hinweg
Bestätigung wird erst versendet, wenn der Auftrag alle Prüfungen bestanden hat
03 Ergebnisse
Die Prüfung jeder Bestellung verändert, welche Erfassungsfehler sichtbar werden.
- $50K
- doppelte Rechnung gefunden
- US-Getränkehersteller · Ergebnis mit Cloudsquid
- $730K
- an Fehlern aufgedeckt
- Baustoffgroßhandel · 90 % weniger manuelle Abstimmung · Ergebnis mit Cloudsquid
- < 2 Stunden
- für ein vollständiges AP-Jahr
- 100 % Transaktionsabdeckung · Ergebnis mit Cloudsquid
04 Anwendungsfälle