Kundenerfolge

17 Fälle
Belegte Ergebnisse

Echte Ergebnisse von echten Finance-Teams.

Jede Geschichte hier ist ein klar abgegrenzter Prozess, der an Agenten übergeben wurde, mit den Belegen und dem Ergebnis dazu. Keine Prognosen, nur das, was tatsächlich passiert ist.

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01 Fallstudien

Ein Prozess, ein Ergebnis.

Anwendungsfall

Branche

Bestellabwicklung

Repa

Nur Ausnahmen

Agenten bearbeiten Bestellungen Ende-zu-Ende

Herausforderung: Das Team von Repa erfasste und prüfte eingehende Bestellungen aus mehreren Kundenkanälen manuell und eskalierte jede Abweichung zur Prüfung.
Was Agenten übernommen haben: Agenten bearbeiten Bestellungen heute Ende-zu-Ende, gleichen Kunden- und Artikeldaten automatisch ab und eskalieren nur unsichere Zuordnungen zur menschlichen Prüfung.

Accounts-Payable-Audit

US-Getränkehersteller

100 % Abdeckung

< 2 Std. für ein vollständiges Jahr

Herausforderung: Ein vollständiges Jahr an AP-Transaktionen musste geprüft werden, weit mehr, als ein Stichprobenaudit sinnvoll abdecken konnte.
Was Agenten übernommen haben: Agenten prüften die Transaktionen Ende-zu-Ende, mit Originalbelegen zu jeder Feststellung.

Lieferantenabstimmung

Baustoffgroßhandel

730.000 $ aufgedeckt

90 % weniger manueller Aufwand

Herausforderung: Der bisherige Prozess zur Lieferantenabstimmung des Teams prüfte nur die Konten, die groß genug waren, um eine manuelle Prüfung zu rechtfertigen.
Was Agenten übernommen haben: Eine breitere Lieferantenabstimmung deckte wesentliche Fehler auf und senkte den manuellen Prüfaufwand des Teams um neunzig Prozent.

Kundenprüfung

Cloover

1 Tag → 1 Stunde

50.000 Fälle verarbeitet

Herausforderung: Ein Rückstau von über 50.000 PDFs zur Kundenprüfung musste abgearbeitet werden, jeder Fall nahm zuvor einen vollen Tag in Anspruch.
Was Agenten übernommen haben: Agenten arbeiteten den Rückstau Ende-zu-Ende ab und verkürzten jeden Fall von einem vollen Tag auf nur eine Stunde.

AuftragsverarbeitungKonsumgüter

Ein mittelständischer CPG-Distributor

70 %

weniger manuelle Auftragserfassung

Herausforderung: Auftragsteams erfassten Positionen aus PDFs, E-Mails und Portalen für Nicht-EDI-Konten manuell neu und sortierten dabei laufend EDI-Fehler aus. Ein 12-köpfiges Team verbrachte den Großteil seiner Zeit mit Dateneingabe statt mit der Erkennung von Lieferquotenrisiken.
Was Agenten übernommen haben: Cloudsquid-Agenten extrahierten und validierten jede Bestellung, schrieben saubere Aufträge ins ERP und eskalierten nur echte Ausnahmen.

HandelsabzügeKonsumgüter

Eine landesweite CPG-Marke

1,5 Mio. $/Jahr

zurückgeforderte ungültige Abzüge

Herausforderung: Handelspartner reichten Abzüge mit uneinheitlichen Belegen ein. Acht Analysten glichen Forderungen manuell in Tabellen mit den Handelsvereinbarungen ab, und viele Abzüge überschritten dabei die Reklamationsfrist.
Was Agenten übernommen haben: Cloudsquid-Agenten glichen jeden Abzug am Tag seines Eingangs mit der zugehörigen Vereinbarung ab und reklamierten ungültige Abzüge mit vollständigem Prüfpfad.

StreitfallmanagementKonsumgüter

Ein Hersteller von Spezialitätenlebensmitteln

45→14 Tage

durchschnittliche Klärungsdauer

Herausforderung: Streitfälle gingen über Handelsportale, EDI und E-Mail ein, mit Belegen verstreut über getrennte Systeme. Sie landeten in einem gemeinsamen Postfach ohne einheitliche Priorisierung.
Was Agenten übernommen haben: Cloudsquid-Agenten stellten das Belegpaket zusammen, eröffneten den Fall und verfolgten die Klärung über alle Kanäle hinweg.

StreitfallmanagementFertigung

Ein Hersteller von Baumaschinenteilen

90 %

Routinestreitfälle ohne Eskalation geklärt

Herausforderung: Garantie-, Fehlmengen- und Preisstreitfälle erforderten das Zusammentragen von Daten aus drei Systemen, bevor ein Analyst die Forderung überhaupt bewerten konnte. Routinefälle verursachten denselben Aufwand wie komplexe Fälle.
Was Agenten übernommen haben: Cloudsquid-Agenten klärten die eindeutigen Fälle Ende-zu-Ende und eskalierten nur die zweifelhaften Fälle mit vollständigem Belegpfad.

ZahlungszuordnungFertigung

Ein diversifizierter Industriehersteller

2 Mio. $

freigesetztes Working Capital aus dem nicht zugeordneten Bestand

Herausforderung: Zahlungen fassten mehrere Rechnungen, Teilzahlungen und Abzugsverrechnungen in einer Zahlungsavise mit unklarem Positionsdetail zusammen. Ein sechsköpfiges Team kam nicht hinterher, und der Bestand an nicht zugeordneten Zahlungen wuchs stetig.
Was Agenten übernommen haben: Cloudsquid-Agenten zerlegten komplexe Zahlungsavisen und ordneten die Zahlungen mit vollständigem Prüfpfad zu.

AbstimmungKonsumgüter

Eine landesweite Snack-Marke

20→5 Tage

Abschlussdauer der Abstimmung

Herausforderung: Der Abgleich von Handelsabrechnungen mit der internen Debitorenbuchhaltung bedeutete den monatlichen manuellen Vergleich hunderter Positionen und die erneute Untersuchung von Abweichungen, die in früheren Zyklen bereits geklärt waren.
Was Agenten übernommen haben: Cloudsquid-Agenten führten den Abgleich auf Positionsebene durch, markierten nur echte offene Posten und behielten die frühere Klärungshistorie bei.

AbstimmungVertrieb & Großhandel

Ein regionaler Foodservice-Distributor

250.000 $/Jahr

vor Zahlung erkannte Abweichungen

Herausforderung: AP-Mitarbeitende glichen Lieferantenabrechnungen für hunderte Lieferanten manuell mit Bestell- und Zahlungsdaten ab und gingen dabei Abweichungen nach, die sich über Monate angesammelt hatten.
Was Agenten übernommen haben: Cloudsquid-Agenten glichen die Abrechnungen mit dem AP-Hauptbuch ab und markierten fehlende Rechnungen und Abweichungen zur sofortigen Nachverfolgung.

RechnungsabgleichKonsumgüter

Ein Hersteller von Verpackungsgütern

300.000 $/Jahr

vermiedene Über- und Doppelzahlungen

Herausforderung: Lieferantenrechnungen ließen sich wegen Teillieferungen, Preisänderungen und Einheitenabweichungen häufig nicht mit Bestellungen und Wareneingängen abgleichen. AP-Mitarbeitende untersuchten die meisten Rechnungen vor der Freigabe.
Was Agenten übernommen haben: Cloudsquid-Agenten führten den 3-Wege-Abgleich mit vollständigem Begründungspfad durch und leiteten nur echte Ausnahmen weiter.

RechnungsabgleichVertrieb & Großhandel

Ein landesweiter Autoteile-Distributor

450.000 $/Jahr

Senkung der AP-Verarbeitungskosten

Herausforderung: Das hohe Volumen über tausende Artikelnummern bedeutete, dass die meisten Rechnungen manuell verarbeitet wurden, wobei Abgleichsfehler erst Wochen später als Lieferantenstreitfälle sichtbar wurden.
Was Agenten übernommen haben: Cloudsquid-Agenten extrahierten, glichen ab und buchten die saubere Mehrheit der Rechnungen und markierten nur echte Abweichungen.

ZahlungsrückgewinnungKonsumgüter

Ein Hersteller von Haushaltsprodukten

750.000 $/Jahr

identifizierte und zurückgewonnene Überzahlungen

Herausforderung: Doppelzahlungen und Preis-Überzahlungen blieben bis zum Jahresaudit weitgehend unentdeckt, und die Rückgewinnung war langsam und von der Mitwirkung der Lieferanten abhängig.
Was Agenten übernommen haben: Cloudsquid prüfte AP-Transaktionen fortlaufend gegen Originalbelege und Verträge.

ZahlungsrückgewinnungFertigung

Ein Metallverarbeitungsunternehmen

350.000 $/Jahr

identifizierte rückholbare Überzahlungen

Herausforderung: Überzahlungen bei Fracht, Werkzeugbau und Rohmaterial wurden meist nur bei periodischen AP-Audits entdeckt, wofür monatealte Details rekonstruiert werden mussten.
Was Agenten übernommen haben: Cloudsquid-Agenten markierten Überzahlungen mit vollständigen Belegpaketen, sobald sie auftraten.

ZahlungsrückgewinnungVertrieb & Großhandel

Ein Großhändler für Baubeschläge

375.000 $/Jahr

zurückgewonnene Überzahlungen

Herausforderung: Das hohe Zahlungsvolumen über eine fragmentierte Lieferantenbasis machte manuelle Überzahlungsprüfungen jenseits einer kleinen Quartalsstichprobe unpraktikabel.
Was Agenten übernommen haben: Cloudsquid prüfte 100 % des Zahlungsvolumens fortlaufend.

FrachtprüfungKonsumgüter

Ein Hersteller von Tiefkühlprodukten

450.000 $/Jahr

zurückgewonnene Frachtabrechnungsfehler

Herausforderung: Frachtrechnungen stimmten selten exakt mit vereinbarten Tarifen, Zuschlägen oder Nebenkostenvereinbarungen überein, und manuelle Prüfungen waren zu aufwendig, um das gesamte Volumen abzudecken.
Was Agenten übernommen haben: Cloudsquid-Agenten prüften jede Rechnung gegen die vereinbarten Tarife und Nebenkostenregeln.

02 Nächster Schritt

Welchen Prozess würden Sie zuerst übergeben?

cloudsquid-Agenten arbeiten innerhalb des festgelegten Umfangs und der Zugriffskontrollen, um versickernde Margen aufzudecken.

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